本政策適用於萌賬 App 與本網站的意見表格。賬本預設儲存在本機，不會傳送給開發者。自願使用的 iCloud 備份及自行匯出的備份另見下文。
官網偏好與電郵聯絡
首次瀏覽按網絡所在國家或地區建議語言：韓國韓語、中國內地簡中、日本日文、港澳台繁中，其他地區英文；無法取得地區時參考瀏覽器地區設定。VPN 可能影響建議，你隨時可以手動切換；瀏覽器允許儲存時只記住你的手動語言選擇。不要求精確位置，亦不儲存地區資訊。
請勿透過電郵傳送賬簿備份、網上銀行密碼或未經遮蓋的財務資料。
安心瀏覽，不作廣告追蹤。
短期發信佇列於服務商受理或發送到期後清除電郵內容；收件地址及投遞狀態等資料在 7 天後維護時刪除。電郵延誤或失敗不影響已保存的訊息。
官網不設定廣告或分析 Cookie，不載入追蹤像素，也不追蹤電郵開啟與點擊。只在瀏覽器允許時，以本機儲存記住你手動選擇的語言；你可在瀏覽器設定中清除。Cloudflare 為提供網站及安全防護處理連線資料；必要的安全處理與廣告追蹤不同。
意見由 Cloudflare 保存最多 180 天，其後於表格活動或定時維護時清理；內部摘要透過 Resend 發給團隊。如選擇電郵回覆，Resend 亦會處理簡短自動收件回執，團隊可能透過 Google Workspace 由專人回覆。自動回執不會向未經驗證的電郵引述你的原始問題。Resend 目前保留電郵記錄 30 天；收件箱副本另行管理。如需刪除，請聯絡 support。
產品消息是獨立、自願的訂閱。Cloudflare 保存電郵、所選語言、同意版本及確認時間；完成電郵二次確認後才加入產品郵件名單。未確認申請 24 小時後失效，並於維護時在 7 天內清理；已確認訂閱保留至退訂，或最後確認滿 24 個月。Resend 獨立處理已確認聯絡人的產品電郵，每封均設退訂入口。不收集賬簿資料，亦不會把意見聯絡人自動加入訂閱。
資料如何處理
賬本與收據圖片儲存在你的 iPhone 上。萌賬沒有廣告或第三方分析，也不會把賬本傳送給開發者。新安裝時，iCloud 自動備份預設關閉。你在 Pro 權益有效時主動開啟後，App 會將加密備份儲存到你自己的 Apple iCloud，由 Apple 按其條款處理。加密方式、保留例外及還原要求詳見下文。自行匯出的備份儲存在你選擇的位置。
萌賬不會連接銀行、信用卡機構、券商、支付服務或加密貨幣交易所，也不會持有、移動或管理真實資金。投資功能只根據你自行輸入或匯入的賬戶價值與本金計算摘要。
記賬參考匯率由你手動設定。App 亦內置附觀測日期的每月歷史參考匯率，用於查看報價變化及換算估算；不會連接即時行情，也不會取得你的金融賬戶或賬單。
檔案、相機與相片
只有在你主動選擇檔案後，萌賬才會讀取 PDF、圖片、文字或 CSV 內容。解析、文字辨識、重複檢查與賬單準備都在你的裝置上完成。
App 會讀取你選取或拍攝的收據相片，並在本機辨識其中的文字。只有在你選擇拍攝收據時，App 才會要求相機權限。透過 iOS 系統相片選取器挑選特定圖片，不會授予 App 讀取整個相片圖庫的權限。
「辨識相簿最新收據」捷徑會另外要求相片讀取權限。只有在你主動執行後，App 才讀取獲准存取相片中最新的一張，並在本機辨識；有限取用時，它不一定是整個相簿的最新相片。
如該圖片只儲存在 iCloud 相片中，Apple 可能按你的授權將其下載至裝置。這是從 Apple 取回相片，App 不會把相片上載給開發者進行辨識。拒絕相片圖庫權限後，你仍可使用系統相片選取器。App 不會在背景掃描相簿。
只有在你選擇「儲存至相片」時，App 才會要求把產生的報表圖片加入相片。這與讀取收據相片是不同的操作。
已儲存的收據圖片是賬簿的一部分，可以包含在你選擇建立的完整備份中。如你開啟 iCloud 自動備份，收據圖片會隨完整賬簿備份儲存到你自己的 Apple iCloud。本機辨識不代表你主動開啟的備份也只保留在 iPhone 上。
Mellow ID（可選）
Mellow ID 是可選功能。只有你開啟「設定 → 關於萌賬 → Mellow ID」專頁後，App 才會在尚無憑證時按需建立；一般啟動不會建立。再次開啟該頁面時，會使用現有憑證。
Mellow ID 使用隨機產生的簽署密鑰。私鑰儲存在本機系統鑰匙圈的 ThisDeviceOnly 項目中，不參與 iCloud 同步，亦不會跨裝置同步。App 不會上載私鑰，也不會把它寫入賬簿匯出、裝置內還原點或 iCloud 賬簿備份。建立 ID 不會讀取你的姓名、賬簿、金融賬戶或裝置識別碼。
它不是萌賬登入帳戶、雲端帳戶、銀行賬戶、錢包或法定身份證件。只有你點按複製按鈕時，App 才會把公開 ID 或公開憑證放入剪貼簿，不會複製私鑰。是否分享這些公開資訊、分享給誰，由你決定。
如需重設，開啟「設定 → 關於萌賬 → Mellow ID」，選擇「重設 Mellow ID」並確認。重設會刪除舊私鑰，再產生新密鑰及不同的 ID，且無法還原；與舊 ID 關聯的記錄不會與新 ID 配對。初始化賬簿與重設 Mellow ID 是兩個獨立操作。
移除 App 後，iOS 可能保留鑰匙圈項目。如需刪除舊私鑰，請先重設 Mellow ID，再移除 App。重設會產生替代密鑰，並不代表鑰匙圈已清空；iOS 也可能保留該新密鑰。如裝置或鑰匙圈遺失，目前的 ID 可能無法復原。
備份加密與復原資料
基礎手動記賬與完整本機備份、還原免費。手動完整匯出預設產生以密碼保護的 .mzbackup 檔案，使用 AES-256-GCM。進階明文 JSON 選項、舊備份及本機還原點不會自動改寫或加密；本機資料依賴 iOS 裝置保護。
Pro 的 iCloud 自動備份會加密新檔案，首次啟用前須妥善儲存復原碼。備份密鑰優先使用同一 Apple 帳戶的 iCloud 鑰匙圈；這並非賬簿即時同步，本機讀回成功亦不代表另一裝置已收到檔案與密鑰。此密鑰與 Mellow ID 不同步、本機專用的私鑰相互獨立。
一般情況下保留同一密鑰的最近 3 份備份；舊明文、其他密鑰的檔案與清理失敗的副本可能額外保留，可在 App 內查看及刪除雲端備份。Pro 到期不會刪除已有賬本或備份；雲端還原需要有效 Pro，本機完整還原及刪除雲端備份則不需要。
請在安全的獨立位置保管備份密碼與復原碼。開發者無法補發遺失的密碼或復原密鑰，亦無法代你解密備份。
可選公司用途與舊參考資料
選擇公司用途後，你填寫的交易對方、單號及經辦人會隨賬本與完整備份儲存。App 不提供會計合規或稅務申報認證，請避免記錄不必要的他人個人資料。
舊版本保留的稅務參考資料只存在於本機資料及手動完整備份中，不會加入新的自動 iCloud 備份，可在資料管理中刪除。
語音記賬
只有在你開始語音記賬後，萌賬才會要求咪高峰與語音辨識權限。當 App 所選語言支援裝置端辨識時，辨識會在本機完成；如不支援，功能會顯示錯誤，不會改用網上辨識。
辨識過程中，App 不會儲存音訊，也不會把音訊或辨識文字傳送給開發者或第三方。確認後的記錄按你選擇的賬本備份方式儲存。辨識結果會先顯示在可編輯的預覽中，只有你確認後才會寫入賬本。
網站意見
支援表格與萌賬 App 互相獨立，不會自動讀取或上傳 App 內的賬本。提交意見時，網站會保存訊息類型、語言、標題、內容、可選的裝置資料、可選的回覆電郵、提交時間，以及用於防止濫用的輪換單向識別碼；不會保存原始 IP 位址。
關閉電郵回覆選項即可匿名提交。如填寫電郵，我們只會用它回覆這則訊息。意見記錄在 180 天後到期，並在後續意見活動中清理。請勿填寫財務記錄、賬戶名稱、金額或收據詳情。
保留時間與用戶控制
你可以隨時編輯或刪除記錄。匯出賬簿、建立或還原備份，以及初始化賬簿資料，可在「設定 → 資料管理」中進行。刪除 App 會移除本機容器內的賬簿及還原點，但 iOS 可能保留獨立的 Mellow ID 鑰匙圈項目，詳見上文。匯出檔案與 iCloud 賬簿備份是獨立副本，需要另外管理或刪除。Apple 裝置備份按你的 Apple 備份設定處理。
App Store 購買
月費與年費訂閱、Apple 實際提供予符合資格年費用戶的 7 天試用、一次性買斷、付款及恢復購買均由 Apple StoreKit 及你的 Apple 帳戶處理。萌賬只在裝置上讀取 Apple 驗證的目前購買權益；Meknow Inc. 不營運購買帳戶或收據驗證伺服器。
購買狀態、交易憑證及 Apple 帳戶資料不會寫入賬簿、收據圖片、本機還原點、換機備份或 iCloud 賬簿備份。實際當地價格及試用資格由 Apple 在確認購買前顯示；退款申請及結果由 Apple 按其政策處理。
個人財務提示
萌賬是個人記錄與計算工具，不提供銀行、券商、支付、借貸、投資顧問、稅務或法律服務。分期日程是可編輯的本機估算，只包含本金與可選固定利息，不涵蓋所有稅費、保險、浮動利率或金融機構費用。結餘、回報、預測、分類與分期估算只供個人參考，請以相關合約及金融機構正式賬單為準。
聯絡與政策更新
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