我们可以怎样帮你？我们可以怎样帮你？

请在 iPhone 之外另存完整备份，并安全保管密码，可在新设备导入恢复。如已开启 Pro 的 iCloud 自动备份且成功保存，可登录同一 Apple 账户，在 Pro 有效时于 App 内恢复。新备份默认加密，可能需要导出密码或云备份恢复码，开发者无法补发。仅在原手机上的恢复点不能从丢失或损坏的设备单独取回；依赖备份前，请确认文件与恢复信息齐全并能够恢复。

参考汇率保存在本机，不调用实时汇率服务。新保存的普通外币收入与支出保留原币种，并保存主币种折合快照；修改当前参考汇率不会改写已保存的快照。旧记录若缺少快照，只作参考。部分账户影响、显示折算及汇总仍使用当前参考汇率，因此修改汇率或主显示币种可能改变相关估算。

萌账坚持本地优先，不会索要网银密码，也不会请求读取完整银行流水。你可以手动记账，或只导入自己选择的文件，并在保存前逐笔核对。这样能减少交给其他服务的财务数据；同时仍请妥善保护 iPhone、Apple 账户以及自行导出的备份文件。

基础手动记账与完整本地备份、恢复免费。语音与收据识别、外币和高级账户、多账本与高级计划，以及 iCloud 备份属于 Pro。Pro 提供月费、年费及一次性终身买断。符合 Apple 资格的年费用户可能享有 7 天试用，实际当地价格、条款与试用资格以 Apple 购买页面为准。付款与退款申请由 Apple 处理，不保证退款。

核心记账功能可离线使用，无需注册萌账账户。App Store 购买与恢复购买，以及自愿使用的 iCloud 备份与恢复，需要 Apple 账户和网络连接。

账本、收据图片和本机恢复点保存在你的 iPhone 上。自愿启用的 iCloud 备份存储在你自己的 Apple iCloud，自行导出的备份保存在你选择的位置。开发者不会收到你的账本。

打开“设置 → 数据管理”，导出完整换机备份。把文件保存在你控制的位置，再在新设备同一位置导入。确认恢复完整前，请保留原备份文件。

语音记账只使用设备端识别。如果 iOS 不支持所选语言的本地识别，萌账会显示错误，不会把音频发送到网上。

不能。萌账不会连接金融机构，不会移动资金，也不会获取实时余额、价格、账单或汇率。

不会。分期是可编辑的个人记录与本机估算；萌账不会申请、承销、管理或偿还贷款。日程只计算本金与可选固定利息，请以合同和金融机构账单为准。

请说明你在做什么、实际发生了什么、预期是什么，以及 iPhone 型号、iOS 版本和设置页显示的萌账版本。请勿提交会暴露敏感金额或名称的截图与文字。